Política de Privacidad
Última actualización: 15 de noviembre de 2023
En Gewigu Hipuco, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información cuando utiliza nuestros servicios.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
- Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Información de perfil: edad, género, objetivos de entrenamiento, historial médico relevante
- Información de pago: datos necesarios para procesar sus transacciones
- Datos de uso: información sobre cómo utiliza nuestros servicios e instalaciones
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, configuración del navegador
2. Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios
- Gestionar su cuenta y membresía
- Personalizar su experiencia de entrenamiento
- Procesar pagos y facturación
- Comunicarnos con usted sobre servicios, promociones y eventos
- Mejorar la seguridad de nuestras instalaciones
- Comply with legal obligations
3. Base Legal para el Tratamiento
Procesamos sus datos personales en base a una o más de las siguientes condiciones:
- Su consentimiento explícito para uno o más propósitos específicos
- La ejecución de un contrato del que usted es parte
- El cumplimiento de una obligación legal
- Nuestro interés legítimo, siempre que no prevalezcan sus derechos e intereses
4. Compartición de Información
Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
- Con profesionales médicos, en caso de emergencia durante su estancia en nuestras instalaciones
- Con autoridades legales cuando sea requerido por ley
- En conexión con una fusión, adquisición o venta de activos
- Con su consentimiento explícito para otros propósitos específicos
5. Retención de Datos
Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política. Los criterios específicos de retención se establecen considerando:
- La duración de su relación con nosotros como cliente
- Obligaciones legales que requieran conservar datos por períodos específicos
- La posibilidad de reclamaciones o litigios
- Directrices de autoridades de protección de datos aplicables
6. Sus Derechos de Protección de Datos
De acuerdo con la legislación aplicable, usted tiene los siguientes derechos:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la rectificación de datos inexactos
- Solicitar la eliminación de sus datos personales
- Oponerse al procesamiento de sus datos personales
- Solicitar la limitación del procesamiento de sus datos
- Portabilidad de datos a otro responsable del tratamiento
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos sensibles
- Sistemas de control de acceso
- Evaluaciones regulares de seguridad
- Formación del personal en protección de datos
- Procedimientos para gestionar incidentes de seguridad
8. Transferencias Internacionales
Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, garantizamos que se implementan las medidas de protección adecuadas, como cláusulas contractuales estándar o decisiones de adecuación.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
10. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "última actualización".
11. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos de protección de datos, contacte con nuestro Delegado de Protección de Datos:
Email: privacidad@gewigu-hipuco.sbs
Dirección: Avinguda Diagonal 543, Barcelona, 08029
Teléfono: +34 936652149
12. Autoridad Supervisora
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la legislación aplicable.